Expériencesd'exceptionà Marrakech

Oui, la majorité de nos activités sont proposées 7j/7, toute l'année. Certaines expériences comme le vol en montgolfière ou la randonnée équestre sont toutefois soumises aux conditions météorologiques. En période de forte chaleur (juillet–août), les sorties quad et 4x4 sont décalées en début de matinée ou en fin de journée pour votre confort. Nous vous conseillons de réserver 48h à l'avance.

Nos tarifs varient selon l'activité et le nombre de participants. Pour vous donner un ordre d'idée : les balades quad et buggy débutent à partir de 40€ par personne, le vol en montgolfière autour de 200€, le circuit 4x4 multi-jours sur devis personnalisé. Tous nos prix incluent le transfert hôtel–activité–hôtel. Contactez-nous pour un devis précis adapté à votre groupe.

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels à partir de 8-10 personnes, et des tarifs enfants pour les moins de 12 ans sur les activités adaptées (balade à chameau, cooking class, visite médina). Contactez-nous pour un tarif groupe personnalisé.

Les conditions d'âge varient selon l'activité. Le quad et le buggy sont réservés aux conducteurs de 16 ans et plus (avec permis) ou aux passagers à partir de 8 ans. Le vol en montgolfière est accessible dès 6 ans accompagné d'un adulte. La balade à cheval accepte les enfants dès 7 ans. Le cours de cuisine et la visite de la médina n'ont pas de restriction d'âge. Pour chaque activité, nous vous précisons les conditions lors de la réservation.

La sécurité est notre priorité absolue. Tous nos guides et accompagnateurs sont certifiés et disposent d'une formation aux premiers secours. Le matériel (quad, buggy, harnais montgolfière) est vérifié quotidiennement et renouvelé régulièrement. Chaque participant signe une décharge et reçoit un briefing de sécurité avant le départ. Nous disposons d'une couverture assurantielle complète pour toutes nos activités.

Oui, le transfert aller-retour depuis votre hôtel ou riad à Marrakech est inclus dans toutes nos activités, sauf mention contraire. Nous vous récupérons directement à votre adresse et vous y ramenons à l'issue de l'expérience. Pour les circuits multi-jours ou les excursions lointaines (vallée de l'Ourika, Agafay), un véhicule confortable climatisé est mis à votre disposition.

Nous comprenons que les imprévus arrivent. Toute annulation effectuée plus de 48h avant la date prévue est sans frais. En dessous de 48h, des frais d'annulation de 30% peuvent s'appliquer selon l'activité. En cas de conditions météorologiques défavorables jugées dangereuses par notre équipe, l'activité est reportée ou intégralement remboursée. Nous privilégions toujours la flexibilité et la satisfaction de nos clients.